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呼叫中心许可证处理流程

来源:宋先生 发布时间:2018-7-5 18:42:01
请求条件:
1
、公司注册资金1000万以上
2
、公司属于全内资企业(注册资金不能有外资)
3
、公司股东及法人持有我国身份证(股东及法人不能是外籍身份)
4
、公司有固定的工作地址及场所
5
、公司有杰出的信息记载
请求材料:
a
、公司营业执照副本的复印件
b
、公司章程
c
、已建立分公司或控股子公司营业执照和控股子公司公司章程复印件;
d
、公司验资陈述原件(一年以上的公司还需供给审计陈述原件,审计陈述中要求利润300万以上)
e
、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表)
f
、公司法人学历证明、简历及身份证复印件和社保证明
g
、公司一切股东身份证复印件
h
、十个技能及办理人员的身份证复印件、简历、学历证明、劳务合同和社保证明(计算机相关专业的)
i
、房子租赁协议及房产证明
j
、基本信息登记表
处理时刻:
受理后,60个工作日内。
关于进一步加强呼叫中心办理有关方针的告知
一、关于业务掩盖规模界定问题
呼叫中心业务的业务掩盖规模是指终端用户拨本地呼叫中心号码接入呼叫中心体系的地域规模。业务掩盖规模内的终端用户接入呼叫中心体系时仅需向基础电信运营商交纳本地通讯费用。
二、关于组网技能计划挑选问题
呼叫中心业务运营者能够依据技能、业务、市场等要素,自行决定选用何种组网技能计划运营呼叫中心业务。
呼叫中心业务运营者应当选用其请求材料中提出的组网技能计划展开呼叫中心业务;若拟改动原组网技能计划的,须事先报备原发证机关并改变运营许可证特别规定事项相关内容后方可施行。
三、关于运营许可证备案问题
对跨地区运营呼叫中心业务的运营者是否需在业务掩盖规模所在省(自治区、直辖市)建立分公司或子公司等相应组织不做准则要求,但跨地区运营呼叫中心业务的运营者应当结合其组网技能计划,指定相应组织(运营者自身或其建立的分公司或子公司)担任业务掩盖规模内各省(自治区、直辖市)的业务运营、客户效劳等业务。

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